1 Giới thiệu chung
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng jiu88 tại địa chỉ jiu88.fun, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc đơn giản là truy cập nền tảng, bạn đã tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.
jiu88 trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và hoàn toàn phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
jiu88 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
- Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
- Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động tài khoản.
- Thời gian và tần suất truy cập nền tảng jiu88.
- Dữ liệu cookie, session và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ngày sinh |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử hoạt động |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, nội dung trao đổi hỗ trợ |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi, cookie, session |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật | Email, số điện thoại (có thể từ chối) |
5 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
jiu88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng jiu88.
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại máy chủ bảo mật cao.
- Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) thường xuyên.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư định kỳ.
5.1 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ kiểm toán. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
7 Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại jiu88:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jiu88 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
8 Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi tối thiểu
Dịch vụ của jiu88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi tối thiểu, jiu88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
9 Bảo mật giao dịch tài chính
jiu88 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong mọi giao dịch:
- MoMo: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử MoMo với mã hóa đầu cuối.
- ZaloPay: Giao dịch bảo mật tích hợp trong hệ sinh thái Zalo, xác thực đa lớp.
- Viettel Money: Hỗ trợ toàn quốc với tiền về nhanh và bảo mật theo chuẩn viễn thông.
- VNPay: Kết nối đa ngân hàng, thanh toán an toàn với xác thực OTP mạnh mẽ.
jiu88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác.
10 Cập nhật chính sách
jiu88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
- Thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng jiu88.
- Giữ lại phiên bản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jiu88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
11 Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jiu88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng jiu88.fun
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ với câu hỏi thường gặp về bảo mật